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Service design: Logotel e i prossimi eventi

Service design: Logotel e i prossimi eventi 09 Aprile 2018

Una serie di appuntamenti per portare la visione del design di Logotel sulla progettazione dei servizi. Dalla strategy al delivery, come produrre impatti reali nella vita delle persone?

Service design: Logotel e i prossimi eventi

Cosa significa oggi progettare servizi?
Com’è cambiato il ruolo del service design con le trasformazioni che il digitale mette in campo?

Sono diverse le occasioni dei prossimi mesi per fare un punto sul mondo della progettazione di servizi e sulle evoluzioni in atto.

Ecco gli eventi cui prenderemo parte per portare il nostro punto di vista sul service design che, per noi di Logotel, deve essere people focused e human centered: perché il servizio funzioni, la progettazione deve ricordarsi di mettere al centro le persone, i loro bisogni e pensare agli impatti positivi concreti che può portare nelle loro esistenze.
Un servizio assume senso e significato nel momento in cui porta un miglioramento reale nella vita della persone.

 

19 APRILE 2018: RETHINK! SERVICE DESIGN STORIES

Rethink! Service Design Stories è un progetto promosso dalla Service Innovation Academy di POLI.designPolitecnico di Milano e Leftloft, in collaborazione con Regione Lombardia, che riunisce designer, imprese e istituzioni in un calendario di iniziative e conferenze sul service design.

Come la tecnologia influenza i processi organizzativi?
Quali sono i bisogni degli utenti e delle imprese del futuro?
Come cambia l’offerta di servizi?
Qual è l’impatto sulle logiche di progettazione, produzione e distribuzione dei servizi?
E come il service design può supportare questi processi per far crescere il sistema economico, sociale, ambientale?

Queste le domande che Rethink! vuole affrontare nel corso del prossimo appuntamento, previsto per giovedì 19 aprile dalle h.10.00 alle 20.00 nella Sala Pirelli di Palazzo Pirelli, in via Fabio Filzi 22 a Milano.
Tra i più di 20 ospiti nazionali e internazionali che parteciperanno all’evento, saremo presenti anche noi di Logotel a raccontare la nostra idea di service design attraverso alcuni casi studio di progetti condotti insieme ai nostri Clienti.

Se vuoi scoprire di più sul programma della giornata, in continua evoluzione, clicca qui.
Per prendere parte a Rethink!, puoi invece registrarti gratuitamente alla pagina dedicata sul sito di EventBrite.

 

 

19 GIUGNO 2018: SERVDES

ServDes, conferenza su Service Design e Innovazione, è un summit strategico di ricerca per lo scambio di conoscenze nell'ambito del service design e degli studi sull'innovazione dei servizi. ServDes è diventato un evento internazionale biennale itinerante per l’Europa, con l'obiettivo di riunire ricercatori e professionisti per discutere e condividere le novità nel campo del service design.
Questo appuntamento è occasione di confronto tra i vari player dell’universo del service design, provenienti dal mondo accademico, dalle imprese e dalle agenzie di progettazione.

ServDes è organizzato attorno a temi definiti dal comitato della conferenza.
Per l’appuntamento del 18-20 giugno 2018 saranno otto le tracce che guideranno il convegno:

1. Learning and practicing
2. Sharing and collaborating
3. Measuring and evaluating
4. Governing and evidencing
5. Producing, distributing and organising
6. Experiencing and shaping
7. Community and relationship building
8. Envisioning and evolving

 

Noi di Logotel porteremo la nostra visione all’interno della track Envisioning and evolving, che mira a riflettere sul futuro del service design e sulle sue diverse geografie e interpretazioni.

In questo percorso verranno esplorate questioni relative all'educazione, all'ambiente, alla misurazione e alla collaborazione e affrontate aree ancora in via di sviluppo come la progettazione per la politica o l'innovazione sociale.

Se vuoi saperne di più su ServDes e sui temi che saranno sviscerati durante la conferenza, clicca qui.

 

OTTOBRE 2018: RETHINK! – FALL DESIGN WEEK

Un follow up del progetto Rethink! Service Design Stories in occasione della Milano Fall Design Week 2018, nuova opportunità per un confronto sui temi caldi del service design.
Stay tuned!

 

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