Impact Design: Engagement & Experience. Logotel al Forum Comunicazione 2021

La comunicazione oggi è OnLife. Per rispondere alle nuove sfide è fondamentale uno sguardo progettuale, in grado di guardare oltre, di guardare ai brand come ecosistemi viventi. Come alimentare i touchpoint vecchi e nuovi con esperienze d’impatto riconoscibili e autentiche? Come coinvolgere i clienti, partner, collaboratori con nuove forme di prossimità?

Presenteremo le connessioni sempre più forti tra comunicazione ed experience, che richiedono un approccio sempre più DESIGN ORIENTED. Perché, nel contesto post-lockdown, le sfide della brand communication sono cambiate. Viviamo e operiamo in ecosistema espanso. Così, a partire dalle discontinuità più profonde che abbiamo vissuto negli ultimi 18 mesi, racconteremo cosa – per noi – significa generare impatto attraverso elementi esperienziali che includano purpose, empatia, sostenibilità e orientamento al servizio. Coordineremo un tavolo tematico alle 16:00 con professionisti e dirigenti di brand multinazionali e realtà di rilievo sul territorio per confrontarci e arricchirci con le prospettive e le sfide nella comunicazione in settori che vanno dall’healthcare al pharma, al food dalle utility al furniture.