DISCIPLINES

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DOMAINES D'EXPERTISE

La creatività richiede “disciplina”

Mixare team multidisciplinari, competenze diverse e connessioni inedite. È il nostro modo per andare oltre i confini, immaginare soluzioni originali e comprendere al meglio gli scenari complessi.

Creativity requires “discipline”

Mixing multi-disciplinary teams, different skills and original connections. This is our way of exploring new horizons, imagining original solutions and gaining a better understanding of complex scenarios.

La créativité demande de la « discipline » 

Mixer des équipes pluridisciplinaires, des compétences différentes et des connexions inédites. Ainsi procédons-nous pour dépasser les frontières, imaginer des solutions originales et mieux comprendre les scénarios complexes.

Design

  • BRANDING & VISUAL DESIGN

    Il s’agit de l’ensemble des activités, stratégiques et opérationnelles, que nous mettons en œuvre pour construire et gérer des marques ayant une identité forte, reconnaissable et distinctive. Afin d’entamer avec le public concerné des « conversations » continues et attrayantes qui incarnent les valeurs, la mission et la vision d’entreprise, pour créer des produits, des ambiances, des packagings, des services qui marquent les esprits et véhiculent une valeur importante afin de séduire et de fidéliser à la marque le plus grand nombre de Clients.

  • DESIGN RESEARCH

    Nous avons développé un observatoire de recherche et d’analyse qualitative (desk et field) selon une approche design-driven pour : analyser les courants de contexte, de marché et de secteur, étudier les comportements des Clients et comprendre les valeurs et l’identité de l’Entreprise. Notre recherche incessante a pour objet d’extrapoler les opportunités et les trouvailles significatives pour concevoir des scénarios à l’intention de nos Clients.

  • EXPERIENCE DESIGN

    Nous imaginons des solutions axées sur l’usager en mettant le Client au centre de l’attention, en facilitant l’expérience de services, les produits, les processus et les événements en mettant au point les moindres détails de la relation avec le Client final et en l’accompagnant dans toutes les étapes, du démarchage à la vente et jusqu’au service après-vente (touchpoint). Nous renforçons l’expérience client grâce à des méthodologies et des outils dynamiques et collaboratifs.

  • INFORMATION DESIGN

    Nous donnons forme à une carte mentale partagée qui nous permet de construire une « communication de service » nécessaire pour avoir une vision synthétique des concepts-clé. Les infographies, les cartes mentales, les storyboards sont des modèles liquides, nouveaux, qui, en mêlant forme et contenu, étayent la compréhension, favorisent le partage du message et amorcent des processus de collaboration entre les acteurs de l’Entreprise sur des projets spécifiques.

  • SERVICE DESIGN

    Le service design permet de visualiser, de concrétiser et de fournir des solutions innovantes qui placent toujours le Client au milieu. Cet outil sert à innover dans le business et nous l’utilisons pour aider nos Clients à interpréter leurs besoins, à explorer des comportements et à développer des visions pour les transformer en « avenir ». Cette approche s’articule sur plusieurs niveaux - offre, processus, expériences – et influe sur la stratégie de l’Entreprise.

  • STORYTELLING

    Dans un monde où le Client final se révèle toujours plus consommateur d’histoires, notamment lors du processus d’achat, nous œuvrons pour habiliter les Entreprises à imaginer des histoires qui, selon les codes communs, relatent de manière attrayante leur identité personnelle et celle de l’entreprise. Mais qui parlent également de produits, de marques et de stratégies. Car, aujourd’hui, il est toujours plus important de concevoir et d’étudier les récits en assurant à chaque passage la qualité et la cohérence de tous les produits « racontés».

Digital

  • COMMUNITY MANAGEMENT

    Les business communities sont le lieu d’échange et de création de valeur entre les participants, les marques et l’Agence. Le travail de nos community managers consiste à concevoir, créer et surtout à faire vivre ces espaces numériques pour une confrontation collective et collaborative. Nous alimentons chaque jour la participation et la construction de l’identité de la communauté grâce à des contenus, des activités d’animation et des services nouveaux.

  • CONTENT MANAGEMENT

    Notre équipe de Content Managers se charge de concevoir, créer et peaufiner les contenus pour atteindre l’usager final, capter son attention et établir des conversations en ligne et hors ligne, axées sur les objectifs de business de nos Clients. Elle épaule également nos concepteurs pour développer des outils et des matériels destinés à raconter les projets.

  • INSTRUCTIONAL DESIGN

    Notre équipe d’Instructional Designers imagine, conçoit et met en place les expériences formatives numériques en modalité e-learning et blended learning. À partir de l’analyse du contexte, elle aide les Clients à mettre en place des LMS open source ou propriétaires, analyse les besoins en formation, conçoit et produit des objets d’études, des vidéos de formation et des solutions intégrées, surveille les résultats et évalue la qualité des interventions.

  • INTERACTION DESIGN

    Nous concevons des interfaces Internet et mobiles rapides et faciles à utiliser. Nos concepteurs travaillent pour créer des produits interactifs alliant simplicité d’utilisation et fonctionnalité, selon une approche tournée vers l’usager, c’est-à-dire sans jamais perdre de vue les besoins réels de l’usager ni les modalités et le contexte où ils seront utilisés.

  • SOCIAL MEDIA DESIGN

    De concert avec les entreprises, nous planifions des stratégies qui garantissent une présence constante sur les réseaux sociaux et permettent d’atteindre les objectifs spécifiques de l’Entreprise. Nous appuyons les techniques standards de marketing numérique par des actions d’engagement ciblées afin de nouer des liens uniques entre Entreprise et ses Clients.

  • VIDEO MAKING & MOTION GRAPHICS

    Nous traduisons les idées de nos Clients en récits visuels, nous les accompagnons du concept à la réalisation du produit final afin de les aider à se raconter de manière simple, immédiate, touchante et alignée sur leur vision d’entreprise et leurs objectifs de communication.

Education

  • COACHING

    Nos coaches épaulent les professionnels et les cadres afin de stimuler, de faire émerger ou de régénérer leurs potentialités lors des périodes de transformation. Le coaching individuel accompagne les personnes afin de définir et de poursuivre des objectifs leur permettant de relever des défis individuels et professionnels. Les parcours de team coaching favorisent le passage d’un simple groupe à une véritable équipe en encourageant les participants à cibler ensemble des objectifs communs et à développer un esprit d’équipe.

  • COLLABORATION

    Nous dirigeons et facilitons la tenue d’ateliers et autres événements collaboratifs où nous stimulons chaque individu à développer de nouvelles connections. L’innovation en matière de services, processus et produits germe de concert avec nos Clients. Grâce à notre méthode et à une approche « design driven », nous aidons les cadres et les professionnels à canaliser leurs idées et leurs énergies afin de cibler des actions et des objectifs partagés de transformation et de trouver la solution qui leur convient le mieux.

  • TRAINING

    Grâce à des méthodes et des outils nouveaux et stimulants, nous aidons les individus qui, selon les postes occupés, ont besoin d’affûter leurs compétences pour gagner en efficacité et en solidité dans un contexte dynamique et systémique. Notre méthode présuppose toujours 4 étapes : inspirer, apprendre, faire et partager.
    Notre approche se distingue par l’importance centrale accordée à l’individu et par l’explication de la raison de chaque innovation proposée.

Strategy

  • DIGITAL STRATEGY

    Planifier et définir une stratégie numérique signifie prévoir le développement intégré et synergique des différents canaux numériques ainsi que leurs implications sur les plans commercial, marketing, organisationnel, logistique et informatique. Nous aidons nos Clients à définir la présence de la marque sur Internet, à identifier et diffuser ses valeurs, à générer et décliner des propositions de valeur en sélectionnant les canaux numériques les plus efficaces pour atteindre les objectifs commerciaux.

  • GROWTH STRATEGY

    Nous accompagnons l’Entreprise dans la conception de nouveaux parcours de croissance pour elle-même, ses divisions ou directions, sa communauté commerciale ainsi que pour l’écosystème dans lequel elle évolue. Nous définissons ensemble une feuille de route stratégique pour mettre en place des parcours durables à travers des activités, des délais et des KPI permettant aux organisations d’exploiter pleinement leurs potentialités et de saisir les meilleures occasions de développement.

  • STRATEGY

    Nous repensons les stratégies pour dessiner l’avenir de nos Clients à travers des outils d’analyse et l’élaboration de nouveaux modèles de business et portefeuilles de systèmes produit-service. Nous collaborons avec eux pour explorer de nouvelles directions et relever de nouveaux défis afin qu’ils soient compétitifs et percent sur un marché en transformation perpétuelle.

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