history

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Making Together, una storia che continua

“Logos” (in greco: λόγος): significa “discorso”, “ragione”, una delle parole-chiave del pensiero occidentale.
“Telos” (in greco τέλος): è la “meta”, lo “scopo” di un’azione, il fine etico dei nostri comportamenti.
“Logotel” vuol dire dialogare con una finalità precisa: la soddisfazione dei nostri Clienti.

Making Together, the story continues

“Logos” (in Greek: λόγος): means “discourse”, “reason”, one of the keywords of Western thought.
“Telos” (in Greek τέλος): is the “destination”, the “goal” of an action, the ethical aim of our behaviour.
“Logotel” means interacting with a precise goal: the satisfaction of our customers.

Making Together, l'histoire continue

« Logos » (en grec: λόγος) signifie « discours », « raison », l’un des mots-clés de la pensée occidentale.
« Telos » (en grec τέλος) est l’objectif, le but d’une action, la fin éthique de nos comportements.
« Logotel » signifie donc dialoguer avec une finalité bien précise : satisfaire nos Clients.

2014

INTERNATIONALISATION

C’est l’année de la France avec la création de Costa Extra, la business community de Costa Croisières, et Wemotion, celle de Peugeot France. Nous lançons Logotel France, notre société française. De plus, avec Timescapes, nous avons remporté le Prix Milano Design Award.

2013

PRODUIT ET SERVICE

Mise sur le marché du premier produit conçu avec la collaboration de Logotel :  il s’agit du matelas innovant pour enfants «4-in-1 Flip» pour le leader dans la production du système de couchage Dorelan.

2012

FORMATION EMBARQUEE

Notre formation déserte les salles de classe pour embarquer sur un paquebot : lancement des premiers cours de formation « embarqués » Costa Sales Academy pour les agences de voyage partenaires de Costa Croisières.

 

2011

WESION

Parachèvement du projet Wesion – qui a nécessité près de deux ans de travail – pour Corporate & Investment Banking de la banque Intesa Sanpaolo : 10 ateliers collaboratifs réunissant 1 500 cadres. « L’entreprise du nous – l’Excellence dans le leadership » nous a valu le Prix d’Excellence Lido Vanni 2011.

2010

WECONOMY

Logotel fait ses premiers pas dans l’édition : Dalai publie l’ouvrage intitulé « Weconomy - L’economia riparte dal Noi » (L’économie redémarre avec le Nous). Une seconde édition est publiée 4 mois plus tard et sera suivie d’un blog, d’événements, de cahiers et de services en faveur de l’Entreprise collaborative.

2009

BUSINESS DRIVER

Mise en place pour la banque Sella d’un cours multi-module pour former des formateurs internes. C’est le premier des dizaines de cours Business Driver que nous mettrons en œuvre à partir de 2010.

2008

LA VENTE REELLE

Première participation de Logotel au Salon international du franchisage et du commerce, à Milan, avec «La Vente réelle», 4 journées de rencontres pour partager les nouveaux scénarios de la vente au détail. La même année, début de l’aventure de la sales community avec Enel Energia, baptisée My-Village.

2007

CHINE

À Guangzhou, dans le Sud de la Chine, premier atelier de 5 jours pour plus de 50 salariés de fabricants de meubles chinois destiné à les accompagner vers une conception du design allant au-delà du seul « produit ».

2006

SALES DESIGN

L’intelligence collective au service d’un nouveau modèle de vente, à savoir le projet de requalification de l’hypermarché Auchan de Mestre, avec plus de 500 idées recueillies par 400 employés de la grande surface.

2005

CENTRE DE FORMATION

Inauguration de notre « Centrino » (Petit Centre) de Formation à Castello di Virgoletta, dans la région de la Lunigiana: un endroit simple mais inoubliable, sélectionné notamment pour faire vivre aux participants une expérience à visage humain.

2004

IMPACT ZÉRO

Adhésion à l’initiative  Impatto Zero organisée par LifeGate afin de compenser notre consommation en plantant des espaces verts dans le Parc du Ticino et les forêts du Costa Rica.

2003

VENTURA LAMBRATE

Déménagement dans notre siège actuel de via Ventura 15, nouveau pôle du design à Milan, dans les locaux postindustriels de l’ancienne usine Faema : 1 200 m 2 de bureaux (qui passeront à 2 000 en 2014), conçus, réalisés et aménagés avec l’aide de nos designers.

2002

DISNEYLAND PARIS

Une formation à part : organisation à Paris un cours de 3 jours d’analyse transactionnelle destiné au directeur artistique de Citroën et à ses cadres les plus proches.

2001

E_VOLUTION

Lancement d’e-volution, la plateforme de business community pour les agents de TIM Business Promoter, toujours en fonction : il s’agit de la première d’une longue série de business communities bien que ce terme ne soit apparu que plus tard.

2000

FORMATION DANS LA JUNGLE

Nous avons passé une semaine dans un parc de la région de Rio de Janeiro, dans l’ancienne école de formation d’IBM, afin de former à la vente créative les employés des nouveaux concept-stores de l’opérateur téléphonique TIM Brésil.

1999

lOGOTEL DANS LE MONDE

Premier projet international au Pérou pour la formation et la création des réseaux de vente du pays. Suivront d’autres projets et d’autres Clients : Brésil et Chili (2000), Turquie et Grèce (2001), Algérie (2002), Chine (2005), France et Espagne (2013).

1998

CONCEPT STORE

Conception de notre premier concept store, pour Kodak, en adaptant un format de point de vente au marché italien.

1997

RETAIL DESIGN

Premiers conseils dans le domaine de la vente au détail : il s’agit de faire le bilan d’un magasin de l’opérateur téléphonique TIM.

1996

FORMATION CONSUMER

Coup d’envoi du premier cycle de formation pour la Consumer de TIM : à partir du mois de mai pour son réseau commercial, il sera étendu par la suite aux responsables des magasins.

1995

FORMATION DES VENDEURS

Début de la conception et des tests de formation pour le nouveau réseau commercial Affaires de la société TIM nouvellement constituée.

1994

ACCOUNT PLANNING

Conception d’Account Planning pour l’opérateur téléphonique SIP : c’est le début d’une collaboration qui se poursuit aujourd’hui encore.

1993

START

Création, à partir d’une idée et d’un pari de Giuliano Favini - qui a toujours eu foi en la fonction de la vente mais également en l’importance du vendeur - de Logotel qui fonctionne immédiatement comme une family company. Notre parcours, fait de l’envie d’étonner et de devancer les transformations, a eu depuis le début un objectif bien précis : satisfaire nos Clients.

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